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■ご注文について

1)商品を探す
商品カテゴリー/商品ラインナップ(トップページ)で、商品を探すことができます。

○商品カテゴリーから探す
健康補助食品ページへ
 └商品ラインナップ
 └目的で選ぶ

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2)商品を選んでカートに入れる
・ご注文商品が決まれば、ご購入数を入力し、「カゴに入れる」ボタンをクリックします。
・定期お届けコースをご希望の場合は、「定期お届けコース」の項目にご購入数を入力し、「カゴに入れる」ボタンをクリックします。


3)ご注文内容を確認する
・「カートの中を確認」ページで、カートに入っている「商品名/金額/数量」をご確認ください。
・このまま購入される場合は、「購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。
・引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
・商品を削除したい場合は、「削除」ボタンをクリックしてください。


4)ご注文の手続きを行う
・お名前、ご住所など必要な情報を入力した後、お支払い方法を選択し、「上記の内容で注文を確定させる」をクリックしてください。これで注文完了となります。ご注文確認メールが届きますので、ご確認ください。
ドメイン設定をされている場合は以下のドメインからメールの受け取りができるように設定してください。
ダイセルヘルスケア通販ドメイン: @jp.daicel.com

5)ご注文後のキャンセル・変更について
・ご注文後の商品のキャンセルや変更につきましては、フリーダイヤルまでご連絡ください。
・ご注文内容がシステムに反映されるまで1~2日程度かかるため、ご注文後すぐのキャンセルは承れない場合がございます。

 お電話 フリーダイヤル 0120-541-870


6)インターネット以外でのご注文について
電話/FAX/ハガキでもご注文いただけます。

お電話 フリーダイヤル
0120-541-870 
受付時間:9:00~21:00 ※土日祝も承ります(年末年始を除く)

FAX フリーダイヤル
0120-482-870
24時間受付
   

※ご希望商品名、個数、金額、住所(〒)、氏名、生年月日、性別、電話番号、お支払い方法(クレジットカードをご利用の方は、カードのご名義、クレジット会社名、カード番号、有効期限)をご記入の上、お送りください。

ハガキ:ご希望商品名、個数、金額、住所(〒)、氏名、生年月日、性別、電話番号、お支払い方法をご記入の上、お送りください。
【送り先】
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB
株式会社ダイセル ダイセルヘルスケア通販 係

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■お届けについて

1)通常ご購入の場合
ご注文後、1週間程度でお届けいたします。
宅配便またはメール便でのお届けとなります。
※複数の種類の商品をご購入される場合は、
 ・別便でのお届け
 ・商品ごとのお支払い
をお願いする場合がございます。ご了承ください。
[指定日・指定時間の配送について]
宅配便の場合:お申込日から7日目以降でしたら、ご希望の配送日・配送時間を承ります。お申込みの際に、ご希望の日時をご記入ください。
7日以内の早めの日時指定ご希望の場合は、お手数ですがフリーダイヤルまでご相談ください。
メール便の場合:配送時間のご指定はしていただけません。
お電話
フリーダイヤル 0120-541-870


2)定期お届けコースの場合
ご指定いただいたお届け日となります。
※ご指定日よりお届け日が前後する場合がございます。
詳しいお届け日をお知りになりたい方は、お手数ですが
フリーダイヤルまでお問い合わせください。
お電話
フリーダイヤル 0120-541-870


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■お支払いについて

各商品のお支払い方法については、【お支払い・発送方法】をご覧ください。
代金引換方式  
代 金額を確認し、代金を商品配達員にお渡しください。
代引手数料は当社で負担いたします。
クレジットカード決済(一括のみ)  
ク クレジットカード決済は、一括でのお支払いとさせていただいております。
ご利用になれるクレジットカードは… 
カード
  ※ご利用の際は、カードの名義・カードの種類・カードの有効期限・クレジットカード番号の入力をお願いいたします。
郵便局振込/コンビニ決済  
振

※郵便振込、コンビニ決済は、一部の商品のみとなります。(表を参照)
※商品に同封されますお振込み用紙で、郵便振込またはコンビニ決済をお願いします。


その他
定期お届けコースにつきましては、口座振替も可能です。
詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

お電話 フリーダイヤル 0120-541-870


【お支払い・発送方法】

商品の種類 購入合計金額 お支払い方法 発送方法
健康補助食品 2万円以上 代 ク 宅配便
2万円未満 代 ク 携 振
袋商品4袋まで
ク 携 振 メール便
(ポストへの配送)


代 代金引換方式
ク クレジットカード決済 
振 郵便局振込/コンビニ決済

※ただし、健康補助食品をお求めの際、ダイセルの通信販売を初めてご利用される方で、ご購入金額が5,000円以上の場合は、代金引換またはクレジットカード決済でのお支払いをお願いしております。


【送料】
お買い上げ商品総額が 3,150円(税込)以上の場合は送料無料。
3,150円(税込)未満の場合は、送料300円(税込)をご負担いただきます。
定期お届けコースは、すべての商品が送料無料です。
※すべて日本国内に限ります。


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■割引について

<定期お届けコース>の場合
白幻鳳凰
割引率
毎月お届け
25%off

白幻鳳凰以外の商品
1ヵ月あたりの購入金額
割引率
毎月お届け
3ヵ月おまとめお届け
3,150円未満
5%off
10%off
3,150円以上
10%off
15%off
9,450円以上
15%off
20%off


<おまとめ購入>の場合
白幻鳳凰以外の商品で3個以上まとめてご購入の場合は5%割引となります。
(白幻鳳凰商品との組み合わせは不可)

※ 複数の割引率に該当されるお客様は、ご注文商品すべてに関して、一番高い割引率が適用されます。
(割引率25%適用のお客様が、単品で商品をご注文される場合もすべて25%でお買い求めいただけます。)


■返品・交換について

<不良品の場合>
万一不良品があった場合、商品の返品・交換は商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
※返品、交換にかかる送料は、当社が負担いたします。
詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

お電話 フリーダイヤル
0120-541-870

<お客様のご都合による返品>
健康補助食品、食品に関しましては、商品の性質上、開封後の返品はご遠慮ください。
商品到着後1週間以内で未開封の場合はご連絡ください。
※送料はお客様負担となります。
詳しくはフリーダイヤルまでお問い合わせください。

お電話 フリーダイヤル
0120-541-870

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